今年九月被朋友拉去六福萬怡酒店幫忙，原本只是單純地接待年輕醫師報到進場的工作，卻被講座的題目「口腔顎面外科，一生無憾的旅程 謝明吉醫師/風華診所」小小的吸引了一下。喜歡看書的我，總記得日本「經營之聖」稻盛和夫的書名：一生懸命，這四個字真有日本人那種職人精神的觸動。而”一生無憾”，感覺上更有歷經滄桑，最終砥礪成就的感覺，當下就對謝明吉醫師的演講內容有點好奇。當天的講座幾乎爆滿，未能現場聽講有點可惜，所幸，最近朋友傳來了Youtube上的演講影片，也算是彌補了遺憾。
謝明吉醫師在影片中提到，在醫療的過程中，病人的滿意度其實是一個「浮動的狀態」，所以容易演變成醫療糾紛，醫生需要不斷調整自己的心態。還有一點，他說過去的社會對醫生比較感激，但這些年來卻改變了許多，讓謝明吉醫師必須持續調整適應這些變動。我聽著這些話，忽然覺得，外科醫師行醫生涯，因為要持續為不同病人施行大大小小的開刀手術，還要面對難以避免的醫療糾紛指責手術失敗，醫生的心理壓力真的是不小呀。
看完影片，忍不住腦洞大開的我就在想…醫生因為醫療糾紛被告的時候，會不會後悔當初醫治這位病人；不是因為醫生有醫療疏失，而是因為病人因浮動的期待落空、不滿意，而引發醫療糾紛，甚至對醫生提出告訴？或許在病人心中，也同樣帶著遺憾，甚至後悔：為什麼我當初會選擇這位醫生來開刀卻手術失敗？天底下有這麼多醫生可供選擇，我卻找了這個醫生？
我無法得知這些答案。我個人、我的家庭甚至親朋好友，並沒有這類經歷讓我可以借鑑分析。但我這樣想著，作為一名醫生，若無過失的醫療行為，應該覺得很冤枉因為無法滿足病人過度的期望，而被病人告上法院；這不僅是對這個醫生專業能力的質疑，還可能會讓醫生開始懷疑，這條行醫之路究竟值不值得繼續走下去。
當謝明吉醫師說到「解離自己」、「堅定初心」的時候，我心裡有些訝異，這還是第一次聽到有醫生這樣坦然地說～治病並不只是一股腦地去拯救單一病人，還有更多患者需要照顧，或許這才是真實的醫療世界吧。每位病人的期望不同，理解能力不同，滿意的標準也不一樣，有時候病人期望值過高反而成為醫療糾紛的根源。醫生能做的，是提供專業醫學知識、看診經驗和手術技術，努力去實現合理的醫療效果。這樣的心得，或許是醫生在長年行醫和可能面對多次醫療糾紛後的「修煉」。
我不清楚一位醫生的行醫歷程究竟會多麼曲折，但我猜，這條路應該是充滿著自我質疑的，可能是無數個夜晚反覆思索後，才能找到的一種平衡。或許他們不再去在意所有的「讚揚」，也不再因為個別的「批評」而痛苦，只是盡職地為那些選擇相信他們的病人盡心盡力。世間有百工百業，看來需要動刀手術的外科醫師才是那種”一生懸命”的行業，當醫生要經歷多少故事，最後才能一生無憾呢？
有機會不妨看看風華診所謝明吉醫師的演講（鏈結在這裡https://youtu.be/xpcL0RY46Jk?si=oY6hSEHzcYC1pVm-），當有一天我們躺在手術台上的時候，我們應該會希望那位主刀醫師也是一位”一生無憾”的醫者吧，阿彌陀佛，善哉善哉。
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